Mot du Directeur

• REFRACTAL est une EPE, filiale du groupe IMETAL spécialisée dans la fabrication et la commercialisation des produits réfractaires ainsi que des poudres de couverture utilisées lors de l’élaboration de l’acier liquide. Ses ingénieurs sont issus d’une équipe de recherche appliquée qui ont à leurs actifs plusieurs inventions protégées par des brevets. Crée en 1992, pour la satisfaction partielle des besoins du complexe El Hadjar en réfractaires non façonnés (Bétons et Ciments), Refractal s’est progressivement tournée vers une clientèle extérieure (Briqueteries, Cimenteries, Fonderies, …etc.) après avoir élargie sa gamme de produits. La stratégie commerciale de notre société est orientée vers l’écoute des clients, la satisfaction de leurs besoins ainsi que la prise en charge de leurs attentes. Aussi, la fiabilité et la compétitivité, sont elles les principales caractéristiques de nos produits. Le système de management de la qualité de notre société Refractal, est certifié conforme à la norme ISO 9001 version 2015 et constitue un témoignage de notre engagement à l’amélioration continue de la qualité de nos produits.